La mejora continua se basa en la lucha contra el desperdicio, es decir, en eliminar todo aquello que añade un coste al producto sin añadir valor. El pilar fundamental para ganar esta batalla es el trabajo en equipo y la integración de las capacidades de todo el personal en la implementación de la metodología, asegurando la sostenibilidad de los resultados.
El sistema de mejora debe propiciar un cambio cultural en la forma de entender el trabajo. La participación activa del personal en los grupos de trabajo, y la implicación de toda la empresa en conseguir que los indicadores clave se dirijan hacia los objetivos, conseguirá crear el clima adecuado para ir consiguiendo el cambio cultural hacia la excelencia operacional.
El éxito de la implantación del sistema está en manos de las personas responsables de los procesos: operarios, coordinadores, supervisores, responsables de área, funciones de soporte, etcétera; por tanto, buena parte de los resultados empresariales se basarán en su implicación en el cambio.
La actitud, la implicación y hasta el lenguaje del día a día van a ir cambiando a medida que se vayan consiguiendo éxitos en las primeras actuaciones. La clave del cambio cultural está en que las personas que trabajan en una empresa perciban y aprecien que lo que es bueno para la empresa es bueno para ellas.
Cabe recordar que el sistema de mejora continua surge en la industria automovilística, un sector altamente competitivo y vanguardista, sin embargo, no es un sistema exclusivo del sector y puede aplicarse y adaptarse a cualquier sector, independientemente de su tamaño corporativo y diversidad de producto.
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✔ Breve historia de la mejora continua 👇
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