Cuando las máquinas empiecen a ser clientes
Durante décadas, las marcas han dedicado enormes esfuerzos a comprender cómo toman decisiones las personas.…
Ideas y enfoques sobre comunicación organizativa, gestión del cambio, liderazgo y construcción de mensajes para facilitar la comprensión y la transformación.
Digitalización también es crear nuevas formas de disfrutar
Hace unos días, visitando Somos Naturaleza en CaixaForum Madrid, apareció una forma diferente de pensar…
Comunicar incertidumbre también es liderar
En los procesos de transformación existe una expectativa difícil de sostener: parecer que todo está…
El lenguaje también crea silos
Cuando se habla de silos organizativos, normalmente se piensa en estructuras. Departamentos que apenas colaboran.…
El problema no siempre es la resistencia al cambio, sino cómo explicamos el cambio
En transformación digital se habla mucho de resistencia al cambio. Cuando una nueva herramienta no…