Fricción tecnológica: no todo debe automatizarse
Cuando se habla de tecnología, una de las promesas más repetidas es eliminar fricciones. Reducir…
Ideas y enfoques sobre excelencia operativa, eficiencia, procesos y mejora del desempeño para transformar la forma en que trabajan las organizaciones.
Comunicar incertidumbre también es liderar
En los procesos de transformación existe una expectativa difícil de sostener: parecer que todo está…
Cuando el KPI se convierte en el objetivo
Medir ayuda a entender. Permite saber si avanzamos, comparar resultados, detectar desviaciones y tomar decisiones…
También hay espacio para la creatividad en transformación digital
Transformar no consiste sólo en saber construir soluciones. También hace falta imaginar posibilidades que todavía…
Kaizen y transformación digital: mejorar antes de transformar
Cuando hablamos de Kaizen y transformación digital, aparentemente hablamos de dos formas distintas de entender…
Eficiencia organizativa: cuando optimizar una parte empeora el conjunto
En las organizaciones estamos acostumbrados a buscar mejoras. Reducir tiempos. Automatizar tareas. Aumentar productividad. Eliminar…
¿Cuándo podemos considerar un éxito un proyecto de transformación digital?
Un proyecto termina. Una transformación no siempre. Saber cuándo podemos considerar un éxito un proyecto…
Liderazgo humanista: dirigir sin olvidar cómo funcionan las personas
Durante años hemos hablado de liderazgo utilizando palabras como estrategia, resultados, eficiencia, ejecución o rendimiento.…
La organización informal: cómo funciona realmente una empresa
Todas las organizaciones tienen una estructura formal. Organigramas. Responsabilidades. Procesos. Comités. Roles. Niveles de decisión.…
La organización que existe entre los procesos
Cuando una organización quiere mejorar su funcionamiento, suele empezar mirando sus procesos. Sin embargo, la…
Los procesos que nadie diseñó
Hay procesos organizativos que nacen en una reunión, se documentan, se asignan responsabilidades y se…
Deuda organizativa: cuando los problemas que aplazamos terminan condicionando el futuro
Hay problemas que desaparecen cuando los resolvemos. Y hay otros que simplemente aprendemos a rodear.…
Desarrollo software e IA: menos código, más soluciones
La inteligencia artificial puede generar código, detectar errores, proponer arquitecturas y acelerar la creación de…
El conocimiento que sigue viviendo en correos, carpetas y personas
Muchas organizaciones dicen querer utilizar inteligencia artificial para acceder mejor a su conocimiento. La idea…
Por qué los detalles importan en la IA
Las conversaciones sobre inteligencia artificial suelen empezar en grande. Se habla de transformar procesos, anticipar…
Cómo mejorar la gestión del cambio cultural en procesos de transformación
La cultura no cambia porque la expliques: cambia cuando la transformación se vuelve cotidiana Hablar…
La IA no transforma empresas: transforma decisiones
Durante los últimos meses, la inteligencia artificial se ha instalado en casi todas las conversaciones…